커먼샵 내 가방장인과 랄라리빙 상품들은 당일 발송 시스템을 원칙으로 하고 있습니다. 

( 상품에 따라 입고 지연이 있을 수 있습니다. 상품 입고 품절 스케줄 확인을 꼭 부탁 드립니다!)

구매대행 상품들은 해외에서 직배송 되는 시스템이여서

영업일 기준으로 10일 이내에 배송이 완료 되는 상품들입니다.

혼돈없으시길 바랍니다 :)

+++ 주문 취소는 오후 4시까지입니다! 꼭 카톡플러스 : 가방장인 으로 연락 주세요! +++

온라인 몰을 이용하시는 셀러님들께서는 택배코드를 입력하셔야 할 것입니다. 

저희 커먼샵은 롯데택배를 이용하고 있으며 택배 코드는 225659 입니다. 

저희 커먼샵 택배코드를 다른 방법으로 이용하시는 분들은 커먼샵 이용에 제한이 있을 수 있으며

금전적인 피해 또한 있을 수 있으니 꼭 주의하여 사용 해 주시기 바랍니다.

커먼샵은 cj 대한통운택배와 계약이 되어 있습니다.

타 택배 착불 이용시 2,500원보다 많은 금액이 지불되는 관계로 대한통운만 반품이 가능합니다.

부득이하게 타택배를 이용하셔야 하는 경우는 선불로 보내시고 2,500원을 동봉(혹은 적립금 차감)하시면 됩니다.

대한통운 1588-1255 를 누르시면 따로 반품접수가 가능하며

번거로우신 분들은 카톡 플러스 : 가방장인으로 연락주시면 저희가 반품 신청해 드리도록 하겠습니다.

반품주소 :  대전광역시 대덕구 중리동 363-11 1층 나누리

반드시 14일(주말포함)이내로 들어온 상품만 환불/반품 처리가 가능하고,

모든 반품은 e-money로 환불 처리 되며 현금으로는 환불처리 불가능합니다.

현재 커먼샵의 모든 이미지와 서비스는 무료입니다.

(추후 서비스와 정책이 변경 될 수 있으며, 이에 따른 서비스 변경은 미리 공지해 드리겠습니다.)

고퀄리티 상세페이지와 동영상 서비스는 해당 이미지에 대한 이용 권한을 대여 해 드리는 서비스이지

해당 이미지에 대한 소유권을 제공하는 서비스는 아닙니다.

그러므로 커먼샵의 이용 정책에 따른 이미지 사용 규정을 준수 해 주시길 부탁 드립니다.

커먼샵 회원 이외의 무단 사용을 절대 금지하며,

당사의 승낙 없이 판매하거나 이미지를 도용 하는 것은 법적 조취를 취하도록 하겠습니다.

(타업체의 비슷한 상품 또는 같은 상품을 판매하며 커먼샵의 이미지를 사용하시는 것을 절대 금지합니다.)

커먼샵 이미지를 셀러님들이 사용하시는 방법은 2가지가 있습니다.

1. 우측 마우스 클릭하여 다운로드 받아 각각의 상품 업데이트를 한다.

2. 이미지 URL 복사를 하여 상품 업데이트를 한다.

* 이미지 URL 복사로 이용 시 상세페이지 내용이 업데이트 될 경우 동시적으로 반영되어 별도의 업데이트가 필요 없습니다.

* 이미지 호스팅을 사용하여 적용되어 있기 때문에 오픈마켓 판매 채널에도 바로 적용 가능합니다.

+ 잠깐 TIP : 이미지 사용시, 상품명은 각자 다르게 정하셔서 상품 업로드를 하시면 노출에 더 좋은 효과가 있습니다. +

대부분의 셀러님들께서는 상세페이지 이미지를 그대로 사용해주고 계신데요,

이는 여러가지 장점이 있으나 똑같은 상세페이지와 상품명을 고객들이 봤을 때 같은 상품으로 인식한다는 단점도 있습니다.

이는 상세페이지 경쟁력은 없어지고 같은 상품을 검색하여 더 싼 상품들로만 고객님들이 주문을 하여

결국에는 가격 경쟁력으로만 승부를 봐야하는 현상이 나타날 수 있습니다.

그래서 많은 셀러님들이 매출을 더 극대화 시키기 위해서 하시는

첫번째 방법이 같은 상품이 검색이 안되도록 상품명을 바꾸는 방법이 있구요.

두번째 방법이 바로 상세페이지 별도 제작입니다.

상세페이지를 별도로 제작하실 경우 기존 상세페이지와 차별성을 두어

마치 다른 느낌의 상품을 판매하는 느낌이 들어 상품 이름도 바꾸고 가격도 더 올릴 수 있습니다.

해서 현재 몇 몇의 셀러분들께서 상세페이지를 약간씩 수정하시는 분들도 계시고

별도로 촬영(모델컷 포함)을 하여 상세페이지를 별도로 제작하고 올려서 판매하고 계시는 분들도 계십니다.

이렇게 하셨을때 매출이 약 1.5배 정도 상승하는 것을 보았습니다.

이를 돕고자 커먼샵에서는 상세페이지를 편집할 수 있는 원본 이미지를 드리고자 합니다.

또한 상세페이지 제작 의뢰도 받으려고 합니다.

원하는 상품의 상세페이지를 카톡플러스 : 가방장인으로 연락 주시면 메일로 원본 PSD를 보내드리도록 하겠습니다.

상세페이지 의뢰 또한 카톡플러스 : 가방장인으로 해주시면 감사하겠습니다.

** 판매가는 커먼샵에서 정해드립니다. **

셀러님들의 마진을 고려하고 현재 마켓 가격 형성에 크게 어긋남 없이 권장소비자가를 정하였습니다.

지금까지 그랬듯 오로지 우수한 품질을 바탕으로 셀러님들이 판매를 하면서

불량이 나면 어떡하나 등의 걱정이 없도록 검품에도 많은 노력해왔으며 앞으로도 이어 가려고 합니다. 

당사 이익이 우선이 아니라 판매하시는 회원님들이 우선이 되어야한다고 판단,

판매가를 공급가 대비 60%정도 맞춰오고 있습니다.

전문 셀러님들은 아시겠지만 온라인에서는 가격 경쟁이 무척이나 중요합니다.

권장 소비자 밑으로 판매하여 가격을 떨어뜨리기 시작하면 서로의 판매에 악영향만 줄 뿐 인것을 다 아실 것입니다.

셀러님들의 판매에 도움을 드리고자 시행하는 정책이니

꼭 준수 해 주시기 바랍니다.

권장소비자가를 준수 해 주시지 않는 셀러님들은 구매에 제한이 있을 수 있습니다.

1. 커먼샵에서 제공하는 소비자권장가를 판매가로 설정할 것!

2. 소비자권장가로 설정했을 때 무료배송으로 해도 상관없음!

3. 각종 판매채널에서 제공하는 카드 할인은 상관 없음!

권장소비자가를 지키지 않는 업체를 발견 할 때마다 커먼샵으로 신고해주시면 강력한 조취를 하도록 하겠습니다.  

** 매일매일 입고지연 / 품절현황 게시판에 업데이트 됩니다.**

상품이 일시품절인 경우 리오더로 예약배송이 진행되며,

리오더 상품은 평균적으로 5-10일의 배송일이 소요되실 수 있습니다.

상품 주문후 예상 날짜 안내를 드립니다.

빠른 처리가 필요하신분은

고객센터 070-4641-3310 /  카카오플러스 : 가방장인으로 연락주세요 :)

컴플레인 스트레스, 불량 100%반품

커먼샵은 다른 도매업체와 다르게 실밥이나 불량 등을 배송전에 하나하나 검수하여 발송하고 있습니다.

이는 반품률을 최소화 시키며, 무엇보다 셀러님들의 고객에게 바로 발송하기 때문입니다.

고객에게 바로 배송해야 하는 셀러님들의 마음을 잘 알기에 

저희는 배송전 거래업체가 아닌 고객님께 바로 배송한다는 마음으로 꼼꼼히 검품하여 발송하고 있습니다.

물론 불량을 방지하기 위해 현지 1차 검품, 그리고 전문 검품팀이 2차 검품을 진행하고 있으나,

도매는 물량이 많고, 이 역시 사람이 하는 일이다 보니 불량이 나올 수 있습니다.

하지만, 걱정하지마세요! 커먼샵에서는 책임지고 불량보상을 드립니다.

불량반품 방법을 안내드릴께요 :)

1. 불량상품의 사진을 찍어주세요.

2. 수령 후 3일안으로 고객센터에 사진과 함께 글을 남겨주세요.

3. 반품은 택배비 커먼샵 부담으로 반품접수 기사님을 보내드립니다.

4. 도착 후 적립 혹은 환불 원하시는 처리가 가능합니다.

* 불량기준에 어긋나거나, 접수를 하지 않고 보내주시면 반품에 어려움이 있으니 참고해주세요.

(실밥이나 구겨짐은 불량기준에 어긋나며, 사용한 흔적이 있거나 모니터 해상도에 따른 컬러가 다름은 불량의 사유가 되지 않습니다.)

도매쇼핑몰 특성상 변심에 의한 반품은 어려우니 이점, 양해 부탁드립니다.

커먼샵은 e-money 시스템을 통해 (구.적립금 선입금 시스템) 

셀러님들의 편의와 혜택을 동시에 드리고 있습니다.

e-money로 결제 하시면 입금 확인도 한번에 되며, 

매일 입금으로 인한 수수료와 수고스러움도 덜어드리고,

일정 부분 충전하시면 추가 적립을 해 드려 현금처럼 쓰실 수 있는 혜택을 함께 드리는 

e-money 시스템을 적극 활용하시기 바랍니다 :)

50만원 입금 시    [  1만원 추가 적립 ]

100만원 입금 시  [  3만원 추가 적립 ]

300만원 입금 시  [10만원 추가 적립 ]

온라인 전문 셀러분들께서 제일 골치 아플 수 있는 부분이 배송이죠.

셀러님들께서는 판매에 더 집중하실 수 있도록

커먼샵에서는 전 상품 위탁배송 서비스를 제공 하고 있습니다.

할일이 많아도 너무 많은 셀러님들께서 꼭 필요로 하시는 위탁 배송 어떻게 이용 하시는지 알려드릴께요.

***  받으시는 분 정보를 수령하시는 고객님 정보로 입력해 주시면... 끝! 

현재 위탁 배송비는 부가세 포함 3,300원 입니다.

(배송비는 추후에 변동 될 수 있습니다.)

제주도 및 도서 산간 지역은 기본 5,000원의 추가 요금이 발생합니다.

(그 외 더 떨어진 도서 지역들은 추가 비용이 더 들 수 있습니다.)